interview

入社年度：2020年入社
職種：コンシェルジュ
担当部：オアシス設計部　感動サポート係

 

Q1.サイアスホームを志望した理由は？
大学ではマーケティングについて学んでおり、就職活動を始めて、いろいろな説明会に参加する中で、「人を喜ばせることが好き」「仕事もプライベートも両立したい」という点が私の軸になっていきました。探している中で、サイアスホームのリクルート動画に出会いました。その中で社長の「仕事もプライベートも充実している、バランスがいい人」に来てほしいと話しているのを見て、ここなら私の考えている理想に近いのではないかと思い、ぜひ受けてみたいと感じました。また、広告業に就くことも悩んでいたのですが、現在では、コンシェルジュ(営業)+広告業（マーケティング業務）両方携われているので、結果的によかったなと思っています（笑）

 

Q2.業務内容とその仕事のやりがいは？
私たちコンシェルジュの業務は、マーケティング業務と初回で来店したお客様の資金計画表の作成やローンについての相談、お家を建てる最初のステップからお引渡しまで関わっていくお仕事になります。
最初は不安がっていたお客様が帰る頃には心を開いてくれたり、お家づくりに希望が持てましたと仰って頂けたときは、とても嬉しく感じます。また、お引渡し時のご家族の笑顔やありがとうの言葉を聞いたときは、やりがいを感じますし、お客様が大切なお家づくりのパートナーとしてサイアスホームを選んでくれたことを心から嬉しく思います。

 

 

Q3.働くうえで大切にしていることや心掛けていることは？
お客様の話を聞くこと・不安を取り除けるような会話ができるように心がけております。
一方的にこちらが話すのではなく、お客様の表情や会話の中から、お客様が何に悩んでいるのか、何を知りたいのか、コミュニケーションを取りながら不安を取り除けたらいいなと思っています。
ほとんどの方がはじめてのお家づくりになると思うので、常にお客様の目線になり、寄り添いながらお家づくりのサポートをしていきたいです。

 

Q4.今後の目標や夢などは？
今後も現状に満足せずに1組１組のお客様と向き合い、ファンになってもらい、サイアスホームの素敵な住宅を増やしていきたいです。また、コンシェルジュ(営業)とマーケティング部署がくっついているのも珍しいと思いますが、両方知っていることで、考え方が全然変わりますし、マーケティングと営業は繋がっている部分だと感じます。
両方担当しているので、両面の角度から考え、より多くの人にサイアスホームの魅力を知ってもらえたらいいなと思っています。入社してあっという間に3年が経ちましたが、どんどん新入社員も入社しており、教える立場になっているので、検定を取ってさらなるステップアップを目指し、頼れる社員の1人として頑張っていきたいです。

 

Q5.サイアスホームで働いてみてどう思いますか？
最初は建築学科出身ではない分、不安もありましたが、人の良さ・仲の良さが働きやすいポイントだなと感じます。先輩方との距離感が近く、わからないことがあった時は聞きやすいので、日々学ばせてもらっています。部長や社長にも意見を伝えることができたり、相談しやすい環境がとても助かっています。また、新人や若手でもチャンスを与えてくれる所や個人の評価を見てくれるのもサイアスホームの素敵なところだと思います。
仕事する時は真摯に取り組み、行事の時はしっかり楽しむメリハリがある会社で働きやすい会社だなと感じます。